Servicevilkår

Generelt

LPTP.dk (Fjernsupporten ApS) sælger brugt og professionelt klargjort IT-udstyr med hoved fokus på bærbare computere.
Udvalget omfatter også stationære PC’er, servere og tilbehør.
Alle produkter sælges via denne webshop og leveres direkte til både private og erhvervskunder.

Ved at gennemføre et køb accepterer du vores gældende vilkår og politikker.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.
Betaling sker via de betalingsmetoder, der vises ved checkout.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser og betingelser uden varsel.

Ordrebekræftelse

Når din ordre er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved åbenlyse fejl, lagerproblemer eller mistanke om svindel.

Garanti og reklamationsret

Der ydes 2 års garanti på produktet. Garantien er en frivillig ekstra ydelse og gælder uafhængigt af købelovens reklamationsret.

Reklamationsretten efter købeloven er 24 måneder og kan anvendes sideløbende med garantien.

Garantien dækker funktionsfejl, der ikke skyldes almindelig slitage, forkert brug eller forhold, som er tydeligt oplyst ved købet.

Sliddele som batteri, tastatur, hængsler, touchpad, blæser/køling og SSD har begrænset forventet levetid. Almindelig slitage på disse dele er ikke omfattet af garantien.

Retur og reklamation

Du har 30 dages returret samt 2 års reklamationsret jf. købeloven.
Se vores Retur- og refusionspolitik for detaljer.

Ansvarsfraskrivelse

Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer og tekniske fejl på webshoppen.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab som følge af forsinkede leverancer eller defekte varer ud over det, loven foreskriver.

Ændringer af vilkår

LPTP.dk forbeholder sig retten til at opdatere vilkårene løbende.
Du bør holde dig opdateret ved at gennemgå vilkårene med jævne mellemrum.